¿Se puede conectar cualquier aplicación?+
No siempre. Depende de si ofrece una API, conectores o mecanismos de importación y exportación, y de lo que permitan su plan y sus condiciones. La compatibilidad se comprueba antes de definir el alcance.
¿La información se actualiza al instante?+
Depende de las herramientas y del proceso. Puede actualizarse al producirse un evento o a intervalos. Acordamos la frecuencia y hacemos visible cuándo una información puede estar desactualizada.
¿Hay costes adicionales de otras herramientas?+
Puede haberlos: planes con acceso a integraciones, consumo de servicios o plataformas intermedias. La propuesta debe identificar las dependencias y los costes conocidos antes de empezar.
¿Qué pasa si cambia una de las aplicaciones?+
Un cambio del proveedor puede afectar a la conexión. Por eso documentamos las dependencias y acordamos cómo detectar problemas y mantener la integración.
¿En qué se diferencia de una automatización?+
Una integración permite que dos sistemas compartan información. Una automatización utiliza esa información y unas reglas para ejecutar pasos de un proceso. En un mismo proyecto pueden ser necesarias ambas.